Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮОтставки / Назначения
потребительские рынки

Число обращений на «горячую линию» Роспотребнадзора по подготовке к школе выросло на 11,6%

14 сентября 11:07потребительские рынки

На всероссийскую «горячую линию» по качеству и безопасности детских товаров, открытую Роспотребнадзором перед 1 сентября, поступило 9,8 тыс. обращений, сообщили в пресс-службе ведомства.

«Всего по Российской Федерации в период с 21 августа по 4 сентября 2017 года поступило 9,8 тысяч обращений за консультациями, что на 11,6% больше, чем за аналогичный период 2016 года», — говорится в сообщении.

Большая часть обращений граждан касалась вопросов покупки детской (в том числе школьной) одежды и обуви, на долю этих обращений пришлось 21% и 10,3% от общего числа консультаций соответственно. Потребители обращались с вопросами об отсутствии информации об уходе за изделием, использовании для изготовления детской и школьной одежды тканей, не устойчивых к стирке, также их интересовали вопросы обмена и возврата покупки.

Второй по популярности стала тема качества и эксплуатации гаджетов и электронных игрушек, таких как PSP, игровые приставки, xbox, Sony Play Station — на эти вопросы пришлось 10% консультаций. Также потребителей интересовали вопросы, связанные с качеством портфелей — 8,6% от общего числа консультаций.

«По результатам обращений граждан в связи с нарушением правил продажи детских товаров была оказана консультационная помощь в составлении 547 претензий в адрес продавцов в судебные органы, порядка 50 обращений касались конкретных нарушений в торговле, по всем конкретным фактам проведены надзорные мероприятия, виновные оштрафованы на общую сумму 500 тысяч рублей», — добавили в Роспотребнадзоре.

Комментарии
Срочная новость   ⁄