Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮ
потребительские рынки

Dunkin' Donuts рассчитывает переманить клиентов Starbucks с помощью новой программы лояльности

04 марта 2016 17:35потребительские рынки

Американская сеть кофеен с пончиками Dunkin' Donuts рассчитывает переманить клиентов Starbucks из-за новой программы лояльности конкурента, которая разочаровала клиентов, пишет Reuters.

Исполнительный директор Dunkin' Brands Group Найджел Тревис сообщил агентству, что рассчитывал на переход к ним некоторых клиентов Starbucks после того, как те остались недовольны новой программой лояльности Starbucks.

В частности, Dunkin' Donuts предлагала клиентам подарочные карты на $5. Какой повлияет эта акция на бизнес, Тревис сообщить отказался.

Ранее клиенты негативно отреагировали на решение Starbucks сменить программу лояльности. Сейчас клиенты получают бонус, совершая покупку при каждом визите в Starbucks. Новая программа лояльности, которая заработает в апреле, будет давать бонусы за покупку от $5, что ставит в выгодное положение клиентов, совершающих небольшие покупки.

Комментарии
Срочная новость   ⁄