Информационное агентство
ИнтЕрвЬЮ
потребительские рынки

Роспотребнадзор: гостиницы могут сохранять акции для молодоженов

26 января 2016 10:28потребительские рынки

Маркетинговые предложения для посетителей отелей должны быть адресованы неопределенному кругу лиц из числа определенной категории и не могут быть адресованы конкретной личности. Об этом сообщает Роспотребнадзор в разъяснении письма, отправленного в Российскую гостиничную ассоциацию (РГА).

Маркетинговые стратегии гостиниц не должны быть адресованы неопределенному кругу потребителей, «то есть не быть заведомо персонифицированы, семьи с детьми, молодожены, участники бонусных программ не были лишены соответствующих преимуществ», — добавило ведомство.

Ранее RNS со ссылкой на письмо Роспотребнадзора в Российскую гостиничную ассоциацию (РГА) сообщило, что гостиницы в России не могут давать скидки определенным группам населения в рамках маркетинговых акций.

«Разрабатываемые и реализуемые исполнителями гостиничных услуг разного рода маркетинговые стратегии, направленные на повышение их привлекательности, должны быть адресованы изначально неопределенному кругу потребителей», — говорится в письме Роспотребнадзора к РГА.

«В целом это еще необходимо разъяснить. Не все формулировки, которыми ответил нам Роспотребнадзор, понятны. Отели могут проводить маркетинговые акции, однако из текста не все ясно. Опять же, многое мы будем еще раз уточнять. Правда, уже теперь все разъяснения Роспотребнадзора, отправленные нам в письме, будут прикрепляться к правилам, введенным в конце прошлого года, и действовать вместе с ними», — прокомментировал RNS президент РГА Геннадий Ламшин.

Отправить письмо в Роспотребнадзор для дополнительного разъяснения правил планирует Федерация рестораторов и отельеров (ФРиО). «Сейчас наши юристы обдумывают письмо, видимо, мы вступаем в переписку с ведомством по этому вопросу. Рынок не позволит принять новые законодательные требования. И нас, как представителей отрасли, новые нормы шокируют. Очень много коллизий, которые касаются цен на номера в гостиницах, скидок на номера, оплаты ранних и поздних заездов для клиентов», — рассказал RNS вице-президент ФРиО Сергей Колесников.

Комментарии
Срочная новость   ⁄