Информационное агентство
ИнтЕрвЬЮ
потребительские рынки

Роспотребнадзор: в России пишет жалобы лишь 0,3% населения

29 декабря 2015 10:38потребительские рынки

Роспотребнадзор: в России пишет жалобы лишь 0,3% населения
Фото:  / Фомин Александр/PhotoXPress.ru

В России пишет жалобы лишь 0,3% населения, сообщила в интервью телеканалу «Россия-24» глава Роспотребнадзора Анна Попова.

«В России жалуется три десятых процента от совокупного населения, а в Великобритании — 3%. То есть в 10 раз больше», — заявила она, отметив, что за первые 11 месяцев этого года в Роспотребнадзор поступило около 500 тыс. жалоб.

«Это примерно то же количество, что и в прошлом, и в позапрошлом году», — добавила она, пояснив, что осталась неизменной и структура жалоб.

«В первую очередь, наши граждане жалуются на услуги торговли. В равном количестве это жалобы на саму услугу и на продукцию: на пищевую, на непищевую в целом. Это жалобы на жилищно-коммунальные услуги, на финансовые и туристические услуги», — сказала Попова, добавив, что «с помощью специалистов Роспотребнадзора в 2012 году в судах граждане вернули себе 13 млрд, в 2014 году — уже 24 млрд (рублей. — RNS)».

Комментарии
Срочная новость   ⁄