Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮ
потребительские рынки

Туроператоры не фиксируют отказов туристов от забронированных путевок

24 августа 2015 18:45потребительские рынки

Туроператоры не фиксируют отказов  туристов от забронированных путевок
Фото:  / 

Российские туроператоры не фиксируют случаев отказа туристов от забронированных путевок в связи с резкой девальвацией рубля, сообщали агентству Rambler исполнительный директор АТОР (Ассоциации туроператоров России) Майя Ломидзе. «На данный момент мы видим, что аннуляций как таковых пока нет», — говорит она. Это подтверждает гендиректор «Пегас туристик» Анна Подгорная, которая сообщила, что у компании пока таких отказов нет.

По словам Ломидзе, туристы, у которых туры были предоплачены не полностью, просто пока не готовы за них доплачивать: «Надо доплачивать по новому курсу, люди не готовы оплачивать. У нас нет информации, что такие туры аннулируются. У нас есть информация, что ведутся переговоры, что люди хотят подождать, выждать, отсрочить платеж», — отмечает она.

Некоторые туристы пытались изменить условия бронирования, например, перебронировать отель на более дешевый, говорит исполнительный директор АТОР. Но она утверждает, что такие переговоры обычно ничем не заканчиваются: «Перебронировка - это по сути покупка нового тура с уже перерассчитанной стоимостью». У «Пегас» случаев перебронировки пока не было.

В то же время, в сложившейся ситуации туроператоры идут навстречу туристам. «Не все операторы выставляют доплату по изменившемуся курсу, который чудовищно выше, чем то, что было неделю назад», — отмечает Ломидзе.

По словам Ломидзе, в зависимости от продолжительности пика девальвации туриндустрию может ждать как обвал спроса, так и его нормализация. «Если он продлится больше недели, то дальше будет обвальное снижение спроса. Если рубль будет укрепляться, количество желающих побыстрее заплатить за тур и поехать будет увеличиваться». Анна Подгорная считает, что если ситуация с девальвацией рубля продолжится, то будет некий спад бронирований. «Кто-то сейчас в ожиданиях, что будет дальше с курсом. Некоторые, наоборот, сейчас стараются забронировать и оплатить, поскольку не надеются на снижение курса» — добавляет она.

Комментарии
Срочная новость   ⁄