Информационное агентство
ИнтЕрвЬЮ
финансы

Коллекторское агентство Альфа-банка могут исключить из крупнейшей профильной ассоциации

01 марта 2016 04:02финансы

Коллекторское агентство Альфа-банка «Сентинел кредит менеджмент» может быть исключено из Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) из-за нарушений кодекса этики и жестких методов взыскания долгов с населения. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на участников коллекторского рынка и НАПКА. Коллекторский рынок никогда прежде не применял к участникам рынка столь жесткие санкции, отмечает издание.

«Контрольным комитетом НАПКА по решению совета ассоциации 18 февраля была проведена внеплановая проверка деятельности "Сентинела" на предмет его соответствия требованиям этического кодекса ассоциации. Поводом для проверки послужил рост числа жалоб на методы взыскания, применяемые компанией, в статистике обращений в НАПКА», — сообщили «Коммерсанту» в пресс-службе ассоциации. В ходе проверки был изучен регламент работы агентства, прослушаны записи разговоров с должниками, проведен ряд других процедур.

По словам представителей ассоциации, основной претензией НАПКА к деятельности «Сентинела» стали чрезмерно жесткие методы взыскания, в частности угрозы. По итогам проверки советом ассоциации будет направлено обращение в «Сентинел» с требованием выполнить рекомендации. В случае невыполнения рекомендаций НАПКА «Сентинел» может быть исключен из ассоциации в связи с несоблюдением положений кодекса этики.

В самом «Сентинеле» изданию подтвердили факт проверки, отметив, что пока не получили на руки протокол с решением НАПКА по итогам проверки. Исключение из НАПКА может быть реальной угрозой для бизнеса «Сентинела», отмечает издание. Так, для некоторых крупных банков, в частности «Сбербанка», членство коллекторского агентства в НАПКА является обязательным условием для участия в тендере.

Ранее 17 февраля председателем нижней палаты парламента Сергеем Нарышкиным и спикером Совета Федерации Валентиной Матвиенко был внесен законопроект о защите прав и законных интересов граждан при взыскании кредиторской задолженности, регулирующий деятельность коллекторских агентств.

Комментарии
Срочная новость   ⁄