Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮ
финансы

С 2014 года граждане России стали в два раза чаще жаловаться в Роскомнадзор на банки

6 сентября 20:44финансы

С 2014 года граждане России стали в два раза чаще жаловаться в Роскомнадзор на банки
Фото:  / РИА Новости/Татьяна Подойницына

За два года граждане России в два раза больше стали жаловаться в Роскомнадзор на банки, сообщили RNS в ведомстве. Жалобы на кредитные организации составляют половину всех поступающих в ведомство обращений граждан по поводу нарушений их прав в области защиты персональных данных.

«За 2016 год на действия кредитных организаций и банков поступило 14208 жалоб, что составляет 49,8% от общего числа поступивших жалоб (28531) и 5,5% подтвержденных доводов», - сообщил RNS заместитель руководителя Роскомнадзора Александр Панков.

Наибольшая доля жалоб на банки традиционна, отмечает замглавы службы Олег Иванов. В 2015 году по сравнению с 2014 годом граждане стали писать в Роскомнадзор относительно банков почти в два раза чаще. В 2016 году динамика снизилась. А доля подтвержденных жалоб, напротив, становится меньше.

«В Роскомнадзор уже традиционно поступает наибольшее количество жалоб граждан на банковскую сферу в части нарушения прав субъектов персональных данных... Так, за 2014 год на кредитные организации и банки поступило 6 784 жалобы, что составляет 40,7% от общего количества жалоб (16 653) и 9% подтвержденных доводов, за 2015 год поступило 12 008 жалоб, что составляет 45,4% от общего числа поступивших жалоб (26 446) и 6% подтвержденных доводов», - говорится в ответе Иванова на запрос RNS.

В 2016 году чаще всего граждан не устраивала передача персональных данных третьим лицам без их согласия, указал Панков. Среди других тем: использование персональных данных после расторжения договора о кредите и отказ банков удалять персональные данные клиентов по истечению срока договора. Граждане также жалуются на неправомерную обработку персональных данных своих поручителей. Часть наиболее распространенных обращений касается избыточного объема обрабатываемых персональных данных, подвел итог замглавы Роскомнадзора.

Комментарии
Срочная новость   ⁄