Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮ
финансы

Сбербанк восстановит корректное отображение типа карт в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября

11 сентября 18:28финансы

Сбербанк восстановит корректное отображение типа карт в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября
Фото:  / Валерий Матыцин/ТАСС

Сбербанк восстановит корректное отображение типа карт в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября 2017 года, сообщили RNS в пресс-службе кредитной организации.

«В мобильном приложении “Сбербанк Онлайн” часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это осталось с тех пор, когда можно было подключать к своей карте разрешенный овердрафт. К картам класса ниже (например, Electron) овердрафт подключить было нельзя и они обозначены как дебетовые. Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в “Сбербанк Онлайн” до конца сентября – все дебетовые карты будут отображаться как дебетовыe», — сказал представитель банка.

По его словам, никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось.

«В редких случаях в связи с особенностями проведения операций по банковским картам возможны ситуации, когда с карты списывается сумма, превышающая доступный расходный лимит. В этом случае может образовываться так называемый технический овердрафт. Никакие штрафные санкции или проценты не взимаются и не начисляются. Платежи и переводы средств при нулевом балансе по дебетовой карте не проводятся», — сказал представитель банка.

Чаще всего клиенты сталкиваются с техническим овердрафтом в двух случаях: при оплате картой в заграничных поездках в связи с изменением курсов валют и при переводе с карты других банков на карту Сбербанка.

В первом случае до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, за которые курс может измениться, и с карты спишется более крупная сумма в рублях: «В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки».

Во втором случае расчеты между банками занимают несколько дней и, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка. «Мы работаем сейчас над устранением этой проблемы», — подвел итог представитель банка.

Ранее держатели дебетовых карт кредитной организации сообщали в соцсетях, что в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в графе «тип карты» значение «дебетовая» изменилось на «овердрафтная».

В Сбербанке пояснили, что никаких изменений в обслуживании дебетовых карт не произошло, а отображение типа карты в «Сбербанк Онлайн» связано с технической необходимостью — таким образом обеспечивается корректная работа приложения с платежами и переводами.

Овердрафт представляет собой форму краткосрочного кредитования и предполагает, что при недостаточности средств на счете банк автоматически предоставляет клиенту кредит на недостающую сумму.

Комментарии
Срочная новость   ⁄