Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮ
финансы

ЦБ утвердил новые требования к защите прав клиентов форекс-дилеров

10 января 17:17финансы

С 1 апреля 2019 года форекс-дилеры будут обязаны раскрывать максимально полную информацию о своей деятельности и о рисках, которые связаны с получением их услуг, сообщает пресс-служба ЦБ.

Соответствующие требования содержатся в «Базовом стандарте защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих форекс-дилеров», который был разработан Ассоциацией форекс-дилеров и утвержден ЦБ.

Документом устанавливается минимальный объем предоставления информации получателям финансовых услуг.

«Форекс-дилер должен разместить в открытом доступе на сайте, в офисе, а также довести до потребителя любым иным способом актуальные сведения о своем полном и сокращенном наименовании, членстве в саморегулируемой организации (СРО), наличии представителей (агентов), комиссионных сборах и о порядке выплаты компенсаций в случае банкротства», — говорится в сообщении Банка России.

Требованиями также устанавливается обязанность для форекс-дилеров сообщить потребителям о способах защиты их прав, возможностях направления жалоб и обращений и порядке урегулирования споров.

«Особое внимание в стандарте уделено информированию потребителей о рисках, связанных с рамочными и отдельными договорами, в том числе о возможных финансовых потерях при их заключении, а также о сумме расходов на исполнение обязательств. Согласно стандарту, такую информацию необходимо предоставить потребителю до заключения рамочного договора и отразить в уведомлении о рисках, которое должно быть подписано потребителем», — сообщили в ЦБ.

В пресс-службе регулятора добавили, что также на сайте форекс-дилера в разделе для открытия демосчета должно будет находиться указание, что при совершении аналогичных операций на реальном счете получение не гарантировано получение прибыли. В ЦБ отметили, что вся информация должна быть изложена доступным языком с разъяснением терминологии, а также быть понятной клиентам, которые не обладают специальными знаниями в области финансовых рынков.

Помимо этого, в стандарте содержится требования, направленные на противодействие недобросовестным практикам, а также требования к порядку рассмотрения обращений получателей финансовых услуг.

Базовый стандарт обязателен для соблюдения всеми форекс-дилерами вне зависимости от их членства в СРО, а также их представителями.

Требования базового стандарта в отношении представителей форекс-дилеров, а также в части минимальных стандартов обслуживания получателей финансовых услуг и требований к работникам форекс дилеров будут применяться с 1 декабря 2019 года.

Комментарии
Срочная новость   ⁄