Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮ
IT и медиа

140 тыс. покупателей Samsung Galaxy Note 7 в Южной Корее не вернули свои устройства

20 декабря 2016 04:17IT и медиа

Почти 140 тыс. покупателей Samsung Galaxy Note 7 в Южной Корее все еще не вернули свои устройства производителю, сообщает агентство Yonhap со ссылкой на источник в отрасли. Всего в Южной Корее было продано чуть более 950 тыс. экземпляров гаджета, т. е., на руках у пользователей осталось порядка 15% от общего числа проданных в стране устройств. Для сравнения, 93% американских потребителей уже сдали или обменяли свои устройства.

Поведение потребителей, неохотно сдающих Galaxy Note 7 производителю, ставит под угрозу планы Samsung обменять все Galaxy Note 7 до конца года. Если в США Sansung намерен выпустить обновление, которое сделает работу устройства невозможным, то в Южной Корее производитель может столкнуться с резкой негативной реакцией владельцев смартфонов.

В компании рассматривают две возможные меры по стимулированию потребителей к обмену или прекращению использования смартфонов. Одна из них — пересмотр условия программы отзыва устройств совместно с южнокорейскими операторами мобильной связи. В компании также рассматривают возможность выпуска обновления, которое сделает возможным зарядку устройства лишь на 15% от емкости батареи.

Ранее, 11 октября, Samsung обратилась к владельцам смартфонов Galaxy Note 7 с просьбой отключить устройства и не пользоваться ими. Причиной просьбы компании стали неоднократные инциденты со взрывами батареи на устройстве и возгорания смартфонов, в частности, на борту самолетов.

Комментарии
Срочная новость   ⁄