Информационное агентство
ВакансииИнтЕрвЬЮ
Общество

Мэрия Москвы обучила контроллеров улаживать конфликты с пассажирами перед ЧМ—2018

30 мая 11:22Общество

Мэрия Москвы в рамках подготовки к Чемпионату мира по футболу обучила контроллеров в общественном транспорте навыку разрешения конфликтных ситуаций с пассажирами, сообщил заместитель руководителя Департамента транспорта мэрии Москвы Дмитрий Пронин.

«700 контроллеров общественного транспорта были проинструктированы и обучены, в том числе, английскому языку, навыкам общения с пассажирами и разрешению конфликтных ситуаций», — сказал Пронин.

По словам директора Транспортной ассоциации московской агломерации Норайра Блудяна, сотрудники транспортной инфраструктуры также проходят занятия по этикету.

«В курс обучения входят и занятия по этикету», — отметил он.

ЧМ—2018 пройдет с 14 июня по 15 июля 2018 года в 11 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Нижнем Новгороде, Самаре, Волгограде, Ростове-на-Дону, Калининграде, Екатеринбурге и Саранске.

Комментарии
Срочная новость   ⁄